| "Sztuka prowadzenia nadzoru i mowa ciała" |
|
|
Oferujemy jedyne w Polsce, kompleksowe szkolenie, podczas którego personel systemu CCTV - operatorzy i managerowie uczą się wykrywania zdarzeń i sytuacji niebezpiecznych i nietypowych i rozpoznawania sprawców i osób zachowujących się podejrzanie na podstawie mowy ciała. Program szkolenia został opracowany przez międzynarodowego eksperta dr Craiga Donalda z RPA – trenera i psychologa, specjalizującego się w działaniu personelu systemów monitoringu wizyjnego. Szkolenie - angielski tytuł „CCTV Surveillance and Body Language” zostało opracowane na bazie doświadczeń personelu systemów monitoringu wizyjnego funkcjonujących na całym świecie w miastach, sklepach, kasynach, kopalniach diamentów i złota, lotniskach, dworcach, itd. PROGRAM SZKOLENIA: 1. System monitoringu wizyjnego, rola operatora Funkcje CCTV, rola operatora i znaczenie prawidłowego prowadzenia obserwacji, kompetencje personelu systemów monitoringu wizyjnego. 2. Funkcja Nadzoru Definiowanie obszaru nadzoru, rola mowy ciała w wykrywaniu zdarzeń, zasady prowadzenia nadzoru, wymagania stawiane przed operatorem. 3. Umiejętności obserwacji Podnoszenie umiejętności obserwacji, techniki wyświetlania obrazu na monitorach, prezentacja ludzi w kadrze, dostosowanie ujęć z kamery do zmieniającej się sytuacji, zasady rejestracji obrazu w celu uzyskania wartościowego materiału dowodowego. 4. Świadomość sytuacyjna Co to jest świadomość sytuacyjna, etapy zdarzenia, rozpoznawanie wzorów oraz profilowanie sytuacyjne. 5. Profilowanie ludzi Charakterystyki podejrzanych, sprawców, świadków, wzory kontaktów interpersonalnych. 6. Rozpoznanie zdarzenia i Dynamika Ryzyka:
Jest to najważniejsza część kursu podczas której uczestnicy uczą się w jaki sposób rozumieć i rozpoznawać wskaźniki zdarzenia – zachowania, które pozwalają określić sytuację jako prowadzącą do wykroczenia lub przestępstwa. Uczą się również identyfikować zachowania zagrażające bezpieczeństwu w odniesieniu do tego co dzieje się wokoło, oraz dostosowywać techniki nadzoru do warunków zdarzenia. 7. Stres, emocje i pozornie normalne zachowanie Emocje przeżywane przez sprawców zdarzeń, napięcie i niepokój, maskowanie zdenerwowania, charakterystyczne zachowania, które pojawiają się u sprawców zdarzeń w związku z ryzykiem zatrzymania, nadużywanie narkotyków i alkoholu jako sposób na maskowanie zdenerwowania. 8. Cel i wymagania wobec materiału dowodowego. Podmioty (instytucje i służby) zainteresowane materiałem dowodowym, aspekty zbierania materiału dowodowego dla różnych podmiotów.
Uczestnicy nabywają umiejętności prawidłowego prowadzenia obserwacji, zwiększają swoje możliwości w zakresie identyfikowania i i właściwej interpretacji zachowań, które towarzyszom zdarzeniom. Uczą się w jak zwiększyć znajomość obserwowanego terenu i na co zwracać uwagę w trakcie prowadzenia obserwacji za pomocą kamer. Udział personelu Centrum Nadzoru w szkoleniu zaowocuje zwiększeniem motywacji i zaangażowania operatorów w pracę. Po szkoleniu widocznie wzrośnie liczba wykrywanych incydentów.
TEST Szkolenie kończy się testem, którego celem jest ocena ilości przyswojonej wiedzy przez uczestników. CERTYFIKAT Uczestnicy otrzymują międzynarodowy certyfikat w językach polskim i angielskim, sygnowany przez ISEC – International Security Education Council, organizację zrzeszającą firmy szkoleniowe, które dbają o wysokie standardy szkoleń dla personelu systemów monitoringu wizyjnego. CZAS TRWANIA: 2 dni - 15,5 godziny zegarowej wliczając przerwy kawowe i lunch. MIEJSCE SZKOLENIA: Szkolenie może zostać przeprowadzone w Państwa siedzibie.
SZKOLENIA ZREALIZOWANE W POLSCE: Straż Miejska Miasta Krakowa Straż Miejska i Powiatowy Urząd Pracy w Gdyni Straż Miejska w Dąbrowie Górniczej Straż Miejska w Gdańsku Straż Miejska w Czeladzi Straż Miejska w Żyrardowie Urząd Miasta i Gminy w Myślenicach Urząd Miejski w Zabrzu Straż Miejska w Jeleniej Górze Straż Miejska w Jilemnicach (Republika Czeska) Urząd Miasta Włocławek Polskie Koleje Państwowe S.A. Port Lotniczy im. Fryderyka Chopina w Warszawie Międzynarodowy Port Lotniczy im. Jana Pawła II Kraków – Balice Zamek Królewski w Warszawie Agencja Ochrony Security Plus+ Agencja Ochrony Konsalnet Stowarzyszenie Pomocy Osobom z Problemami Emocjonalnymi SPOZA Fundacja Aktywizacja Fundacja Pomocy Ludziom Niepełnosprawnym Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Cieszynie Powiatowy Urząd Pracy w Rawie Mazowieckiej
REALIZACJE NA ŚWIECIE: Wielka Brytania: Republika Południowej Afryki: Kanada: BHP Billiton - Ekati Diamond Mine (wydobycie diamentów) Australia: Rio Tinto - Argyle Diamond Mine (wydobycie diamentów) Inne państwa afrykańskie: Reserve Bank of Tanzania
|